营销心智方有市场出路!
2021-06-29 全球品牌网  于斐

当今,

消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元,

不是只关注价格和实用功能,

而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。

当流量红利消失;

管理红利消失;

人口红利消失;

各种各样的红利消失时,

品牌的红利,

将成为永不枯竭的流量和利润来源。

切记:在产品层面——

我们需要结合产品和服务来创新,

“产品不是用来卖的,而是用来发生关系的”,

这一观念,

是新经济时代的核心观念之一。

这年头,天道不一定酬情,

市场做不起来,

你的努力就是白费!

因为,天道酬情是有条件的,

不管你自诩的产品有多好,

如果不能让用户成为产品价值创造的一部分,

并和他们建立起有效连接和生态系统,

产品失败是必然的。

因此,建立新认知,

营造好IP,

给物理空间提供更多的内容,

只有实现对目标人群的精准营销才能生存。

从消费者心理角度来看,

决定人们消费行为的主要因素,

不仅仅是看他们手中拥有多少钱,

更重要的是他们头脑中的消费(价值)观念、自我体验、生活方式以及社会文化背景等因素。

如今的消费者已不满足于产品功能和服务水平升级,

更重要是生活方式和生活态度的升级,

他们需要找到自己的存在感和个性化圈层。

营销不是兜售你的产品或服务,

营销是创造消费者价值。

如今,竞争的核心已不在生产端,

更不在渠道端,

而在用户的心智中。

如何利用心智规律操控用户认知,

从而创建认知优势,

对企业来说尤为重要!

数字化时代,

价值链的起点由企业变成了消费者。

企业可以充分利用互联网的信息优势,

将传统产业的基于“时空”体系设计的实体商务,

提升为基于“信息+时空”的全新商业形态,

通过整合线上平台和线下零售,

企业主动邀请用户参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链中来,

通过定制化的粉丝参与、信息推送、精准营销、优惠的会员服务和物流打通,

形成消费者的良好购物闭环体验,

来真正地做到以消费者为中心组织价值创造体系。

这样的价值创造体系,

就要求传统企业必须对企业自身进行www.globrand.com重塑,

包括在产品研发体系、营销体系、运营体系、组织体系、供应链体系等方面进行全盘调整。

我应邀在泉州实战讲课时,

曾给学员们一个公式:

品牌定位+用户互动+内容生产+本土情结=产品价值,

要想方设法让受众思想成为品牌的一部分,

让品牌情感价值转化为动销增量……

有许多企业老板告诉我——

他的产品如何如何……

周围的产品包括那些正在畅销的,

好象都不如他。

但我要说了——

一个产品好不好?

老板说了不算!

关键是消费者认知!

通俗点说——

必须具备优秀策划基因!

在不稳定和碎片化的流量环境中,

商业将进一步发生重要的演化,

品牌将从产品制造逐步走向服务化特征,

品牌也会变成系列性的产品服务和体验,

如何形成差异化的消费者认知,

变成了一种竞争性的生存法则。

在今天的互联网上,

关系和交易能力不再受空间的限制,

关系包括了粉丝关系、社群关系、会员关系、拼团关系、裂变关系。

重要的变化是从经营产品到经营用户。

很多企业和个人活得痛苦的原因,

主要是在强调产品的本身,

而不是产品本身的价值。

其实所有的产品都是有天花板的,

只有营销才是无限的~

现实中许多企业——

品牌策划、产品定位、商业模式、价值观等存在诸多不足,

如以顾客为中心的产品系统,

顶层设计远远落后于顾客需求,

品牌整体策划、开发更不适应企业发展要求——

即便你的产品背景和品质足够闪耀,

如果没有赋予产品优秀策划基因,

没有围绕内容和设计给认知有效赋能,

就会纷纷从市场传送带上跌落下来……

企业必须在目标消费者决策链条上,

模拟、界定、选择如何影响消费者,

感动用户的新方式、新场景和新介质,

从而把控关键触点。

丹·希尔在《购买的真相》一书中的研究表明:

情感比理性在做决定上更有影响力

情感的联络越紧密,

公司就越收益。

显然,如何将消费者的痛点转化成传播资源,

让消费者的资源成为品牌的传播者,

将是企业的一门必修课。

在信息越来越碎片、媒介越来越分散的时代,

内容、娱乐、体验、社交、互动、社群,

成为品牌传播的新关注点,

消费者情绪的引导与心灵共鸣,

将会成为新的营销目标,

移动互联网将重塑,

品牌与消费者、媒介与消费者、消费者与消费者的关系,

也在改变传播的格局、逻辑和模式。

市场怎么做?

强调故事、基于体验,

在行动中找到人格化和仪式感。

尤其是移动互联网时代,

应将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知,

通过社会化媒体来进行互动和传播,

内容营销必须体现“三个要么”,

要么迎合观众的求知欲望;

要么吸引观众产生情感共鸣;

要么让观众感到有趣……

单靠企业自身的力量——

来生产内容是远远不够的。

营销部门要善于借力,

包括客户在内的外部资源,

利用他们的力量一起开发内容。

内容生产要以客户需求为导向。

要遵循3+1 原则:

3”是指知识、趣味和情感,

这是内容生产的核心三要素,

也是人性的基本需求。

1”是指要借力社会热点,

使之起到放大器的作用。

切记:在一个生活>生意的时代,

如何让用户参与到你的产品推广中去,

并实实在在感知到其价值,

才是经营者优先考虑的大事!


于斐欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 联系电话:013906186252 网址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:13906186252@139.com(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入于斐专栏
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